Configuração e instalação
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A Cine Canais é uma empresa de entretenimento digital. Trabalhamos com atendimento por WhatsApp, ajudamos na configuração nos principais aparelhos e mantemos informações claras sobre o serviço e as políticas no nosso site.
O atendimento é feito principalmente pelo WhatsApp, por uma equipe que responde dentro do horário informado. Também atendemos por e-mail. O horário de atendimento está sempre disponível nas páginas de Suporte e Contato.
A Cine Canais é compatível com os principais aparelhos: Smart TVs Samsung e LG, Roku, Android TV, TV Box, Fire Stick, iPhone, celulares Android e computador. A lista completa está na página de Compatibilidade.
O recomendado é ter uma conexão estável. Se tiver dúvida sobre a sua rede ou sobre o aparelho, a equipe de suporte pode orientar antes e durante a configuração.
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